Посмотрел вправо вверх — значит, врёт
НЛП в обучении
Ведущих систем восприятия и «подсказок глаз» не нашли. Осталась сеть тренингов.
Нейролингвистическое программирование обещает: определите ведущий канал восприятия ученика по словам и движению глаз, подстройтесь — и обучение пойдёт как по маслу. Рассказываем, откуда это взялось и что нашли проверки.
Как скопировать гения
В начале 1970-х в Санта-Крусе в Калифорнии встретились студент Ричард Бэндлер и преподаватель лингвистики Джон Гриндер. Бэндлер расшифровывал записи сеансов психотерапевта Фрица Перлза. Обоим было интересно, почему у одних терапевтов получается, а у других нет.
Они решили «смоделировать» лучших: Перлза, семейного терапевта Вирджинию Сатир, гипнотерапевта Милтона Эриксона. Записать, какие слова те говорят, какие вопросы задают, — и научить этому других. Психологами ни тот ни другой не были, и Гриндер потом сам это признавал.
В 1975 году вышла «Структура магии», в 1979-м — «Из лягушек в принцы». Там появились главные идеи: у каждого человека есть ведущая система восприятия — зрительная, слуховая или телесная, — и её можно узнать по словам и движению глаз. Посмотрел вверх и влево — вспоминает картинку, вверх и вправо — придумывает.
Учёные начали проверять это ещё в 1980-х. Австралийский психолог Кристофер Шарпли в 1984 и 1987 годах разобрал исследования и не нашёл подтверждений. Но НЛП к тому времени ушло в тренинги продаж, коучинг и курсы для преподавателей — туда, где проверок никто не требовал.
эмпирических исследований в обзоре Томаша Витковского 2010 года поддержали идеи НЛП. Больше половины — опровергли
Как обещают
- У каждого ведущий канал: картинки, звуки или ощущения
- Его выдают слова и взгляд
- Подстройтесь — и ученик поймёт
Что на деле
- Ведущих каналов проверки не нашли
- Взгляд не выдаёт ни ложь, ни «канал»
- Из 33 исследований идеи поддержали 18%
Так НЛП предлагает применять в обучении. Звучит как ключ к любому ученику.
Ведущая система
Каждый человек якобы думает в основном картинками, звуками или ощущениями. Это его «репрезентативная система».
Слова выдают
«Я вижу, о чём вы» — визуал, «звучит разумно» — аудиал, «чувствую, что это верно» — кинестетик.
Глаза выдают
Направление взгляда якобы показывает, вспоминает человек или придумывает, видит или слышит. Отсюда популярное «смотрит вправо вверх — значит, сочиняет».
Подстройка
Говорите на «языке» ученика, отзеркаливайте позу и темп речи. Возникает доверие, и обучение идёт легче.
Ведущих систем восприятия и «подсказок глаз» не нашли. Осталась сеть тренингов.
В 2010 году польский психолог Томаш Витковский взял базу исследований НЛП из 315 статей и отобрал 63, опубликованные в рецензируемых журналах. Среди 33 эмпирических работ 18,2% поддерживали идеи НЛП, 54,5% — опровергали, 27,3% дали неясный результат. Опровергающие исследования, по его оценке, были ещё и методически сильнее.
В 2012 году Ричард Уайзман и Кэролайн Уотт проверили самую популярную идею — что взгляд выдаёт ложь. В трёх исследованиях движения глаз у лгущих и говорящих правду не различались. Не помогло и то, что одну группу наблюдателей заранее научили «читать» глаза по НЛП.
Внимание к людям — полезно
Слушать, как человек говорит, и подбирать понятные ему слова — хорошая привычка. Для этого не нужны ни системы, ни карта глаз.
Трудно опровергнуть
Уже в 1987 году Шарпли спрашивал в заголовке статьи: данные против НЛП или теория, которую нельзя проверить? Сторонники на любую неудачу отвечают, что тренер неправильно применил метод.
Родственник стилей обучения
Деление на визуалов, аудиалов и кинестетиков из НЛП перекочевало в школьные анкеты стилей обучения. Там его тоже проверили — и тоже не подтвердили.
Методологу
Если в программе подготовки преподавателей есть модуль по НЛП, замените его на навыки с доказанной пользой: вопросы на понимание, конкретная обратная связь, проверка знаний.
Автору курса
Не делите аудиторию на визуалов и аудиалов. Объясняйте словами и схемой одновременно — это помогает всем.
Эксперту и преподавателю
Хотите понять ученика — спросите, что ему непонятно, и попросите объяснить своими словами. Это надёжнее, чем следить за его глазами.
Себе
Встретили тренинг, который обещает «читать людей» по взгляду и позе, — поищите исследования. Их нет, и деньги можно сэкономить.
Попросите коллегу рассказать две короткие истории, одну правдивую и одну выдуманную, и попробуйте угадать по глазам. Потом угадайте по деталям рассказа. Сравните, что сработало.
- Richard Bandler, John Grinder. Frogs into Princes, 1979
- Christopher F. Sharpley. Research findings on neurolinguistic programming: Nonsupportive data or an untestable theory? Journal of Counseling Psychology, 1987
- Tomasz Witkowski. Thirty-five years of research on Neuro-Linguistic Programming. NLP Research Data Base. State of the art or pseudoscientific decoration? Polish Psychological Bulletin, 2010
- Richard Wiseman et al. The eyes don’t have it: Lie detection and Neuro-Linguistic Programming. PLOS ONE, 2012